大阪市のセントメディアに登録してクレジットカード会社のコールセンターの仕事をした

大阪市の株式会社セントメディアに登録してクレジットカード会社のコールセンターの仕事をしたＮ.Ａ（30歳女性）です。派遣会社さんの中では、とてもきっちりした会社だと思います。

セントメディアのスタッフの印象

とても親切丁寧で、よく相談にも乗って頂きました。

セントメディアに紹介されたテレアポのお仕事

コールセンターでのお仕事を紹介して頂きました。
テレアポのお仕事をそれまでした事がなかったので、不安が多かったですが丁寧に教えていただき何とか就業をはじめられました。

まだお仕事を始めて間もない頃、受けたお電話でお客様に激しく叱咤されてしまいました。
クレームのお電話でしたが、出た瞬間から激しくお怒りで言葉も荒く、経験が浅かった為うまく応対できないでいると、派遣先の社員の方が察してそれとなくお電話を代わって下さり事なきを得ました。

その後も丁寧に対応のコツなども教えてくださり、「クレーム対応はベテランでも難しいから気にしなくていい」といって下さいました。

その日の就業後派遣元のコーディネーターの方からお電話があり、「今日は大変でしたね」と言って頂いたときは、こんな風に連携してお仕事を見てくれているんだなとうれしく思い、その後も安心してお仕事を続けることができました。

セントメディアきっちりした派遣会社

派遣会社さんの中では、とてもきっちりした会社だと思います。
お仕事の紹介に関してもそうですが、日々の就業に関してもルールがしっかりしていました。

新人で入った頃は、コーディネーターの方がまめに派遣先へ顔を出してくれて、困ったことや不安なことなどいろいろと相談に乗ってくれました。

毎日の就業開始報告や、終了報告の義務も徹底しており、若干わずらわしさを感じることも正直ありましたが、それがあったからこそ派遣という就業形態の不安定さを払拭できたと思います。

現在はもうこちらの派遣会社さんは利用していませんが、契約開始から終了までの約2年間は、手続きなども含めてしっかり管理して頂き、気持ちよくお仕事ができたと思います。

これから派遣スタッフとして働くあなたへ

派遣会社さんは、会社によって性格も様々です。
数もたくさんありますし、紹介してくれる仕事の種類から頻度、お給料、手続きの方法も違っています。

コールセンターに特化した会社や、短期派遣紹介の多い会社など、自分が思っていたのと違ういう場合も結構多いようです。また求人やＷＥＢ募集の段階では、会社の詳しい紹介までは載っておらず、自給￥○○○○以上とか、即日ＯＫなどの売り文句のみの場合も多いので、登録する際には会社の性格もよく理解してからの方がその後のお仕事も始めやすいのではないかと思います。

派遣とはいえお仕事を請けたからにはきっちりこなすのは大前提ですので、登録や就業後にトラブルやご自身のストレスにならない様、ある程度事前に調べてみられるのがよいかと思います。

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