営業事務のお仕事を正社員として7年間経験したY.Sさん（女性25歳）

営業事務のお仕事を正社員として7年間経験したY.Sさん（女性25歳）の体験談。営業事務といえど、時期によって波のある仕事ですが、仕事を任せてもらっているのでやりがいがあり、続けていこうと思っています。

体験した営業事務の仕事内容

営業事務をしており、主に営業5人のサポート役を行っています。
受付対応やお茶出し、電話対応や書類整理を担当しています。

客先のリストアップを行い、お中元やお歳暮の手配を行っています。
また年度末には年賀状のリストアップを行い、イラスト面や宛名面のレイアウトを行い各営業や社長及び取締役にも確認してもらい、評価が高かったものを印刷しています。

その他には、客先への見積書作成や提出書類を作成しています。
見積書提出後、受注したら請書や契約書を作成し客先へ郵送しています。

その後成果物があがってきたら、請求書を作成して郵送しています。
月末には、各営業の売上金額を集計し会議で配布し、次月の目標を決める材料として使用しています。

営業事務の仕事を７年間してみた感想

受付対応や電話対応で、いつもありがとうや頑張っているね等声掛けをしてもらった時は、やっていてよかったなと思います。

また成果物の不備や営業の対応が悪かったりする時などは、お怒りの電話を受けることがありどうして自分が怒られなきゃいけないのか等思えてきて凹む時もあります。

ですが、社全体を考えると理不尽に怒られてもクッション材として担当部署に振り分けられるので、たとえ凹むことがあったとしても社全体のことを考えればいいことなので、できるだけ気にしないようにしています。

新人の頃は、凹んでしまう事が多かったのですが、今ではうまく対応できるようになり、成長できてよかったなと思えるようになりました。
つらいこともありますが、改善等繰り返し楽しく考えられるようにしています。

これから営業事務のお仕事に就きたいと思っている方へ

新人の頃は、仕事を覚えることでいっぱいいっぱいになってしまうと思います。
それに多くの失敗が伴うと思いますが、その失敗を次にどう活かすかを考えながら行動していくと絶対に自分の力となり、今後の糧になると思います。

なので挫けることなく、前進していくことが大事だと私は思いました。
どうやってもうまくいかない時や挫けそうになった時は、先輩等に相談してアドバイスをもらうことも大切だと思います。

自分で何もせずすぐに頼ってしまうのは、自分の為にならないので一度考えてからっていうところがポイントだと思っています。

理不尽に怒られたり、つらいこともあるかとは思いますが、それらを対処することができるようになったら、仕事が楽しくなってくると思います。

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